Marco Arnone Web & E-Commerce Manager
Nato: 10/12/1976
Dal dicembre 2007: dipendente direttivo all'interno della struttura di Marketing di Artemide S.p.A.
Domicilio: Milano
E-mail: ramadesign
[at] libero.it
     
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Responsabile E-Commerce: sviluppo e mantenimento piattaforma in-house
  • gestione di una intera Startup di progetto e-commerce, anche per paesi esteri dove operano società consociate (Stati Uniti, Regno Unito, Cina, Brasile), con analisi dello specifico mercato online e della gestione dei rapporti con la rete di rivenditori
  • analisi e coordinamento della fasi di interfaccia dell'e-commerce con la gestione del magazzino, dei pagamenti, degli ordini, delle spedizioni, della fatturazione
  • aggiornamento del catalogo e customizzazione dell'interfaccia (sia dal punto di vista grafico che da quello tecnico)
  • sviluppo e adeguamento di piattaforme in-house esistenti
  • formazione del personale adibito al customer care
  • definizione dei listini, delle strategie commerciali e gestione del budget
  • analisi e sviluppo di pianificazioni pubblicitarie mirate alla vendita online, anche tramite contatti diretti coi principali motori di ricerca (Google, Yahoo ecc) per operazioni di "keyword advertising" (Search Engine Marketing)
  • monitoraggio e interventi di rimozione (anche tramite gestione di azioni legali) delle vendite online non autorizzate
Responsabile di tutte le attività web aziendali
  • coordinamento dei fornitori di servizi (grafica, contenuti, CMS, database dei prodotti, cataloghi online, newsletter e direct marketing, statistiche)
  • aggiornamento manutentivo grafico-contenutistico dei contenuti web aziendali
  • creazione e mantenimento dei cataloghi pdf sfogliabili
  • creazione, organizzazione, spedizione e reportistica del servizio newsletter
  • gestione e reportistica dei dati statistici
  • analisi e sviluppo di pianificazioni pubblicitarie sul web
  • analisi e sviluppo di operazioni mirate all'ottimizzazione della visibilità del sito aziendale sui motori di ricerca (Search Engine Optimization)
  • gestione di operazioni di "brand reputation", in particolar modo sui Social Media, per promuovere e mantenere l'immagine aziendale
  • interventi di protezione del brand, dall'utilizzo non autorizzato online
  • analisi e proposte per il miglioramento dell'attuale strategia web aziendale
Coordinatore di tutte le attività web delle società consociate
  • coordinamento della coerenza grafico-contenutistica delle attività web portate avanti in autonomia dalle consociate (Australia, Benelux, Germania, Grecia, Regno Unito, Scandinavia, Stati Uniti, Cina)
  • fornitura delle linee guida e degli adeguamenti necessari alle modifiche dell'immagine e della comunicazione aziendale
     
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